Будем подавать в суд!

номер дела 1241950 ,не выплачивают деньги во время!С сотрудниками компании связаться нереально,операторы сваливают на бугалтерию,якобы они задерживают выплаты.Никто не за что не отвечает!

Полис «каско».страховой случай трещина лобового стекла, в нашем городе офис сократили. Позвонил в Москву отправили в Екатеринбург 50км от города. Приехал стоянка 50руб⁄час.

В страховой народу порядком очередь как в аля 80е кто крайний. Всего 1 специалист он обслуживает клиента кого 40 кого 50 минут. Просидев с 12 до17 был третьим ,работают до 18–00, спросил сколько принять успеете–ответ два заявления. Краткий опрос и нас три человека отправились домой. А в очереди говорили что по 2 дня ездят.Больше в ней не страхуюсь.

Бухгалтерия деньги не выплачивает, хотя в отделе урегулирования сказали, что давно им передали документы.

То отпуск, то не работают. Сейчас трубку вообще не берут. Уже 4 месяца прошло с момента подачи заявления.

Всем доброго дня! Произошло ДТП, собрал все бумажки, предоставил в страховую компанию С****** и тут началось.

Первое что мне не понравилось это разговор по телефону, мол, у нас все по записи ладно записался. Через три дня приехал, к определенному времени и обалдел, перед домной стоит человек пятьдесят, простоял час как минимум, подошла моя очередь выдали талон еще час ожидания, вопрос для чего тогда нужно было записывать к определенной дате и времени. Все сдал, сказали, ждите вам позвонят в течении трех рабочих дней. Прошла неделя звоню я уже, им как там мое дело вопрос задаю все великолепно вам выдано направление вопрос, куда и кому и когда кроме мычания нечего внятного не услышал. Звонок от меня в автосервис так, мол, и так, когда можно подъехать на осмотр через неделю отвечает мастер, так как мест нет в ремзоне хорошо. Прошла еще неделя машина стоит денег не приносит, приезжаем в автосервис и тут я ввел всех в шок, грузовики мы не ремонтируем таких габаритов я в шоке. Звонок в С***** так, мол, и так и тут меня порвало, от ответа я должен им написать письмо атом, чтоб сменить автосервис по причине не соответствия автосервиса на ремонт моего автомобиля. Для чего у вас там набран “компетентный” персонал, который даже не удосужился уточнить все нюансы. Писать много можно, весь ремонт можно было сделать максимум за неделю, а Согласие делало его полтора месяца.
P.S. Автосервис был только третьим, так как второе направление меня еще больше удивило, приехал на осмотр все нормаль сказали неделю и все будет, как новая через день звонок, мы не будем ремонтировать ваш автомобиль та как страховая компания С***** должна нам большую сумму денег за предыдущие ремонты это как.

На момент покупки автомобиля у них было самое выгодное предложение,и я сделал ошибку…т.к.стаж вождения жены всего 2года,то у других ставки по КАСКО были заоблачными

а тут было приемлемое предложени. (но как обычно оно бывает БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!).
Ночью на стоянке получил кирпич в лобовое стекло,в том числе было повреждено жабо(пластик между лобовым стеклом и капотом). Сума ущерба составляет примерно 100–120т.р. т.к.лобовое стекло с обогревом,а жабо меняется в комплекте с форсунками стеклоочистителей.
Уже на уровне обращения в полицию мне посочувствовали и пожалели т.к. я застрахован в «Согласие» т.к. клиентам именно этой нужно собрать большее количество до–ков чем клиентам других компаний в аналогичных случаях.
В ходе общения с «вежливыми и культурными сотрудниками» столкнулся с наглостью и некомпетентностью
1) Никто из них не смог мне объяснить как для того чтобы получить справку о суме ущерба для полиции не нужно предоставлять автомобиль (как и что они тогда оценивают)!Я уж не говорю о наглой и хамской форме общения их сотрудниц!
2)Как оказалось,после того как остался без автомобиля почти 2нед.так мне придется ждать еще 15раб.дней чтобы получить направление на ремонт и это уже после посещения оценщика и осмотра автомобиля!(для рассмотрения дела.)!
Дайте мне направление а потом рассматривайте чего и сколько хотите!(что и происходит в нормальных комп.например «Р****» где я застрахован со своим вторым авто. Повторюсь…но БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ и ХОРОШЕЕ ЗА ДЕШЕВО НЕ ПРОДАЮТ!
№страх.полиса0079220–200391554
№дела42341\15

Вообщем разбилась у меня машина вдребезги, в результате не пригодная к эксплуатации, восстанавливать не вариант, а то пришлось бы платить больше миллиона за ремонт.

Короче говоря, договорились, что они забирают мое авто на утилизацию, а я при этом получаю свою страховку. Пообещали в течение ближайших двух недель выплатить мне страховку, но не тут то было, просто по ушам проездили, в итоге прождал я почти 4 месяца пока терпение у меня не закончилось. Подал на них в суд, правда не я занимался судебными тяжбами, а мой юрист, мне удалось взыскать с них сумму основного долга, со всеми компенсациями (штрафом, неустойками, моральной и т.д.), вообщем получилось 1 120 000 рублей. До копейки все выплатили. Это я к тому, что с ними лучше судиться, меньше времени займет, чем верить им на слово и ждать до гробовой доски.